Summary
- 고객의 소리(VOC) 전체를 다루는 엄브렐러 스킬 — 멀티채널 리뷰를 통합 분석하고(리뷰는 VOC의 한 원천), 폭주하는 VOC의 처리 우선순위를 3축 분류 + KTAS 응급실 5단계로 판별합니다.
- 다음과 같은 요청 시 반드시 이 스킬을 사용하세요:
- "리뷰 모아서 분석해줘", "리뷰…
modu-ai/moai-cowork
cs-voc-triage
고객의 소리(VOC) 전체를 다루는 엄브렐러 스킬 — 멀티채널 리뷰를 통합 분석하고(리뷰는 VOC의 한 원천), 폭주하는 VOC의 처리 우선순위를 3축 분류 + KTAS 응급실 5단계로 판별합니다. 다음과 같은 요청 시 반드시 이 스킬을 사용하세요: "리뷰 모아서 분석해줘", "리뷰 분석해줘", "수백 개 리뷰 정리", "감정 분석 리뷰", "쿠팡 리뷰 키워드", "리뷰 인사이트 액션플랜", "멀티채널 리뷰 통합", "VOC 분류해줘", "VOC 처리 순서", "고객 문의 우선순위", "응급 VOC 분류", "VOC 트리아지", "KTAS 응급실 분류 VOC" 2개 동작 모드가 자연어로 자동 선택됩니다 — ① 리뷰 집계 모드(4채널 리뷰 → 감정·키워드·인사이트·액션플랜 4단 분석) ② VOC 분류·트리아…
Installation
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npx skills add https://github.com/modu-ai/moai-cowork
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More details
Agent compatibility
Declared targets from SKILL.md / docs. Unmarked agents are not listed — the skill may still install via the CLI.
Claude Code
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Cursor
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Codex
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GitHub Copilot
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Windsurf
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Gemini CLI
Not declared
Cline
Not declared
OpenCode
Not declared
Repository health
Stars
298
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LICENSE
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0
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